Communication non-violente

Établissement Scolaire

Programme pédagogique & Objectifs

CNV communication gestion des conflits posture professionnelle

Découverte des principes de la communication non violente : observation, expression des ressentis, identification des besoins et formulation de demandes. Exercices de reformulation et entraînement à la gestion de situations sensibles.

Objectifs pédagogiques

Comprendre les principes fondamentaux de la communication non violente.
Exprimer ses besoins et ses attentes de manière claire et respectueuse.
Accueillir les émotions et les points de vue de son interlocuteur avec empathie.
Désamorcer les tensions et prévenir l'escalade des conflits.
Construire des relations professionnelles plus sereines et collaboratives.